酒(jiǔ)店旅馆住宿预(yù)订流程
1、点击酒店预订栏(lán)目,会显(xiǎn)示海南各主要(yào)旅游地区的分区栏目(mù)
2、选择好(hǎo)想预订(dìng)的地区进入(如三亚(yà)亚龙(lóng)湾地区(qū)),要了解喜欢的酒店的房(fáng)型和介绍则点(diǎn)击进(jìn)入
3、选择(zé)好您需(xū)要的房型,点击"预(yù)订"就可直(zhí)接进入预订界面
以拨打预订服务电话方式提交预订信息
1、房价信息在(zài)房价信(xìn)息栏(lán)上会有您预订(dìng)时间段每天的房价及(jí)是否含早餐
2、正确告诉客服(fú)人员预(yù)订间数,及入(rù)住和离店时间(jiān),方(fāng)便酒店安排(pái)客房,如你是(shì)会员,请正确告诉客服会(huì)员帐号(hào)
3、正确告诉(sù)客服(fú)人员(yuán)真(zhēn)实的(de)联系人姓名和(hé)手机,可告诉客服您的特(tè)殊要求,如大床、无烟房,但要(yào)求只能尽量安排
4、客(kè)服人员记录你的预订(dìng)信息,你可以挂下电话(huà)等待客(kè)服人员的预订结果通知
以填(tián)写酒(jiǔ)店(diàn)预订单(dān)方式提交预订信息
1、房(fáng)价信息在房价信息(xī)栏上会有(yǒu)您预订(dìng)时间段(duàn)每天的房价及是否含早餐
2、正(zhèng)确(què)填写预订间数(shù),方便酒(jiǔ)店安排客房,如果你是会员(yuán),为先登录会(huì)员中(zhōng)心再提及(jí)订单信息
3、在(zài)联系人(rén)栏请填写真实的(de)联系人姓名和联系手机,备注中可注明特殊要求,如(rú)大床、无烟(yān)房,但只能尽量(liàng)安排
4、填(tián)写完(wán)以上预订信息,点击"下一步(bù)"进入"提交预订申请(qǐng)单"界面
预(yù)订信息处(chù)理结果的确认
在预订信息提及(jí)后,这(zhè)并(bìng)不(bú)意味着(zhe)您的订房已获确认,只有当九游官方网页版和三亚旅游服务网以传真(zhēn)或邮件的确(què)认方式确认(rèn)您预订成(chéng)功,您的订房才算得到最终的确认。 在酒店无房(fáng)或其他(tā)特殊(shū)情况下,九游官方网页版和三亚旅游服务网仍将至电或邮件通(tōng)知您。
预订须知与常见问题说明(míng)
建(jiàn)议(yì)您提前半(bàn)个月,一般(bān)提(tí)前3天。但节假日或旅游旺季最好提前较长时间(jiān)预订,以防酒店客满。按(àn)国(guó)际惯例,酒店的入住时间(jiān)为14:00,离店时间(jiān)为正午12:00。如提前入住或推迟离店,均须酌情加收一定的费用。预订确认后,请(qǐng)按九游官方网页版和三亚旅游服务网指定(dìng)的付款方式付款,如未在规定时间内付款到三(sān)亚旅(lǚ)游服(fú)务(wù)网,该订单自动取(qǔ)消。届时(shí)如不能顺利入住酒店,三(sān)亚旅游服务(wù)网将不承(chéng)担责任。九游官方网页版和三亚旅游服务网承诺在给您确认(rèn)订房后,您能如期入住您所预订的宾馆,否则由此引起的损失由(yóu)三(sān)亚旅游服务网承(chéng)担(dān),如(rú)您(nín)已预付或三(sān)亚旅游服务网为您预付房(fáng)款后,因您自身原(yuán)因而未入住造成的损(sǔn)失将由您承担。
交通机票预(yù)订流程
1、在特价机票栏(lán)目中(zhōng)选择(zé)好你需要的航班,选择(zé)前(qián)务(wù)必看清说明
2、选择好您需(xū)要的(de)航班,点击"预订"就(jiù)可直接进(jìn)入预订界面
以拨(bō)打预订服务(wù)电话方(fāng)式提(tí)交预订信息
1、正确(què)告诉客服人员预订张数,及出发或(huò)返程时间,真实的(de)乘(chéng)机人姓名和手机,可告诉客(kè)服是否需(xū)要接机服务(wù)
2、客服(fú)人员(yuán)记录你的预订信息,你可(kě)以挂(guà)下电话(huà)等(děng)待客服人员的预(yù)订结果通知
以填写机票预订单方式提(tí)交预订信息
1、正(zhèng)确填(tián)写预订张数,及出发(fā)或返程时间,真实的乘机人姓名(míng)和手机,可(kě)备注说明您是否需要接机服务(wù)
2、填写完(wán)以上(shàng)预(yù)订信(xìn)息,点击(jī)"下一(yī)步"进入"提交预订(dìng)申请单"界(jiè)面
预订信(xìn)息处(chù)理(lǐ)结果的确(què)认
在预(yù)订(dìng)信(xìn)息提及后(hòu),这(zhè)并不意味着您(nín)的(de)订票已获确认(rèn),只(zhī)有当三(sān)亚旅游服务(wù)网(wǎng)以传真或邮(yóu)件的确认方式确认(rèn)您预订成功,您的订(dìng)票才算得(dé)到最终的确(què)认。 在航空公司无票或其他特(tè)殊(shū)情况下(xià),九游官方网页版和三亚旅游服务网仍将至电(diàn)或邮件通知(zhī)您。
预订(dìng)须知(zhī)与常见问题说明
建(jiàn)议您提前半个月,一般提前3天。但(dàn)节假日或旅游旺季最好提前较长时(shí)间预订(dìng),以防(fáng)机票售完。请正确(què)、详细的提(tí)供(gòng)您的联系信息并保持通讯畅通,以便机(jī)票预订员(yuán)能及(jí)时地(dì)与您联(lián)系;如联系人、联系电话等资(zī)料(liào)有(yǒu)误,此订(dìng)单将被视为无(wú)效订单(dān)作取消处理。请勿提交重复(fù)订(dìng)单(同一位(wèi)登机人相同(tóng)时间段两张(zhāng)以上的(de)机票(piào)订(dìng)单),如提交重(chóng)复订单导致了重复(fù)出(chū)票,所产生的退(tuì)票损失将(jiāng)由预订者全部承(chéng)担。九游官方网页版和三亚旅游服务网仅(jǐn)提供票(piào)务(wù)信息(xī),任何临时航班变动请与航空公(gōng)司联系(xì),九游官方网页版和三亚旅游服务网不承担(dān)责(zé)任。预订(dìng)确认后,请按(àn)九游官方网页版和三亚旅游服务(wù)网指定的付款(kuǎn)方式付(fù)款,如(rú)未在规定时间内付款到九游官方网页版和三亚旅游(yóu)服务网,该(gāi)订单自动(dòng)取消。届时如不能顺利(lì)取得(dé)机票,三亚(yà)旅(lǚ)游(yóu)服务网将不承(chéng)担任何责任。三亚(yà)旅游服务网承(chéng)诺在给(gěi)您确认机票后,您能如期(qī)取到您所预订的机票,否则(zé)由此(cǐ)引起的损失由(yóu)九游官方网页版和三亚旅游服务网承担。
旅(lǚ)游度假产品预订流(liú)程(chéng)
1、点击度假(jiǎ)旅游线路栏目(mù),会显示(shì)三亚(yà)旅游服务网(wǎng)针对不(bú)同(tóng)需求的客人推出的度假产品
2、选择您需(xū)要(yào)的度假产品后,里(lǐ)面会有详(xiáng)细的行(háng)程推荐(jiàn)、费用包(bāo)含以及自由行攻略等
3、选择好您需要的度(dù)假产品,点击(jī)"预订"就可(kě)直(zhí)接进入预订(dìng)界(jiè)面
以拨打(dǎ)预(yù)订服务电(diàn)话方(fāng)式提交预订信息
1、正(zhèng)确告诉客服(fú)人员出行人数(shù),及出(chū)发(fā)时间,真实的参(cān)加人姓名和(hé)手机,可(kě)告诉客(kè)服是否有老人或儿童
2、客服人员记录你的预订(dìng)信息,你可以挂下电话等(děng)待客服人员的预订结果通知
以填写度假(jiǎ)预订(dìng)单方式提交预订信息
1、正确填写(xiě)出行人数,及出发时间,真实的参(cān)加人姓(xìng)名(míng)和手机(jī),可备(bèi)注说明您是否有老人或(huò)儿童
2、填写完(wán)以(yǐ)上预(yù)订(dìng)信(xìn)息(xī),点击"下一步"进入"提交(jiāo)预订申请(qǐng)单"界面
预订(dìng)信(xìn)息处理结果(guǒ)的确认
在预订信息提(tí)及(jí)后,这(zhè)并不意(yì)味着您的(de)预订已(yǐ)获确认,只有(yǒu)当(dāng)九游官方网页版和三亚旅游服务网以传真或邮件的(de)确认(rèn)方(fāng)式确认您预订成功,您的预订(dìng)才算(suàn)得到最终的确认。 在(zài)线(xiàn)路座(zuò)位已满或其(qí)他(tā)特殊情况下,九游官方网页版和三亚旅游服务网仍将至电或邮件通知您。
预订须知(zhī)与常见问题(tí)说明
国内(nèi)短途产品至少需(xū)要提前2~3天(tiān)预(yù)订并(bìng)付(fù)款,国内(nèi)长途(tú)至(zhì)少需要提前3个(gè)工作日预订(dìng)并付(fù)款。产品资源比较紧张的时候,我(wǒ)们一般会约定最晚的付款时间,若是不能够在最晚付款时(shí)间内付(fù)款,则产品位子我们不予(yǔ)保留。无论何种原因导(dǎo)致(zhì)产品涨价时,对于您已(yǐ)付款订单,涨价(jià)差额由我方自行承担;对于您未付款(kuǎn)订单(dān),只要您在我(wǒ)方规定(dìng)的时间(jiān)内付款,涨价差(chà)额也由我方自行承担,如果您未在(zài)我方规定时间内付款,您预订的度假产品将(jiāng)按照(zhào)涨价后的新价格(gé)执行(háng)。无(wú)论何种原因(yīn)导致产品(pǐn)降价时(shí),对于(yú)您已付款订单,降价差额我方将主动退还与您;对于您未(wèi)付款订单,我方将会主动(dòng)通知您并按照降价后的价(jià)格重(chóng)新调整您的订单报价。在您的预订生效后,如果在(zài)本(běn)须知或(huò)订单约定(dìng)内(nèi)容履行过程中(zhōng),您对相关(guān)事宜的履行发生争议(yì),您只同意按(àn)照中华人民(mín)共和国国家旅游局颁布的相关法律法规(guī)来解决争议。